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售後服務
PG龍頭產品保用證
瓷芯5年保用
PG會為指定的龍頭產品，提供5年的瓷芯組件保用承諾，在保用期內並符合廠方的安排規格、正常使用和護理情況下，如發現瓷芯質量欠佳而影響操作，顧客可憑產品保用證和收據，到授權商戶要求PG廠方免費更換相同型號/規格的瓷芯組件。
網上登記延長保用
到PG授權商戶選購指定的PG龍頭產品，除可享以上的保用服務，從購買日期起30日內到本網站進行網上登記，方法如下︰
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在「聯絡我們」內的「內容」一欄，留下閣下的姓名、性別、職業、聯絡電話、電郵和地址等個人資料。
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同步在「內容」內填上產品編號、購買日期和購入商戶等產品資料。
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「標題」請註明︰延長瓷芯保用期。
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經PG核實及向客戶發出回覆電郵，客戶便可享額外延長半年保用期，連同基本的5年保用，保用期合共最長可達66個月。
（1）顧客需保留此保用證與PG授權商戶所發出的收據。（2）從收據所列的購買日期起計算，PG提供5年保用。（3）於保用期內，在符合廠方的安排規格、正常安裝、使用和護理情況下，如發現瓷芯質量欠佳而影響操作，顧客可憑此保用證和收據，到授權商戶要求PG廠方免費更換相同型號/規格的瓷芯。（4）在不符合廠方的安排規格，或非正常安裝、使用和護理情況下，因而令瓷芯損毀，均不獲保用承諾。（5）保用承諾只限於PG授權商戶出售的PG龍頭產品。（6）所有授權商戶均獲PG正式授予的授權經銷商標記，以資識別。（7）任何非原廠PG產品，或非PG授權商戶出售，都不獲PG原廠保用承諾。（8）如有任何變更，恕不另行通知。（9）若有爭議，PG廠方將保留最終決定權。
保用細則
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專屬熱線
除了本網站的「聯絡我們」提供電郵查詢，PG亦有品牌專屬的查詢熱線，供顧客查詢有關品牌與產品的相關資訊、銷售與物流上的安排，以及售後的安裝與使用問題。
查詢電話：
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